En FMS Estudio respetamos tu privacidad y nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos cuando utilizas nuestro sitio web y contratas nuestros servicios a través de WooCommerce, cumpliendo con normativas internacionales de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.
Al navegar por el sitio o realizar una compra, podemos recopilar:
Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Información de facturación (procesada de forma segura por plataformas de pago externas)
Información relacionada con tu pedido
Archivos de audio enviados para evaluación o mastering
Información técnica asociada a tu proyecto musical
Dirección IP, tipo de navegador y datos básicos de uso del sitio
FMS Estudio no almacena datos bancarios ni información de tarjetas de crédito.
De acuerdo con el GDPR, el tratamiento de tus datos personales se basa en:
Tu consentimiento explícito al utilizar el sitio y contratar servicios
La necesidad de ejecutar un contrato (prestación del servicio contratado)
El cumplimiento de obligaciones legales
El interés legítimo de mejorar nuestros servicios y comunicación
La información recopilada se utiliza para:
Procesar pedidos realizados a través de WooCommerce
Prestar los servicios contratados
Comunicarnos contigo sobre el estado de tu proyecto
Enviar correos transaccionales relacionados con tu compra (confirmación, estado del pedido, entrega del material)
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
Cumplir obligaciones legales y fiscales cuando corresponda
Nunca vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo cuando sea necesario para el funcionamiento del sitio (proveedores de pago, hosting, correo transaccional).
Las compras realizadas en FMS Estudio se procesan mediante WooCommerce y pasarelas de pago seguras de terceros.
Estas plataformas gestionan la información financiera bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad, cumpliendo con estándares internacionales de protección de datos.
FMS Estudio solo recibe la información necesaria para procesar el pedido y prestar el servicio.
Todos los archivos enviados por el cliente son tratados de forma estrictamente confidencial.
Los archivos solo se utilizan para la realización del servicio contratado
No se comparten ni publican sin autorización expresa del cliente
No se utilizan con fines promocionales sin consentimiento previo
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Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados o mientras exista una obligación legal que lo requiera.
Los archivos de audio podrán ser eliminados una vez finalizado el servicio, salvo acuerdo contrario con el cliente.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal y tus archivos frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.
De acuerdo con el GDPR, tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales
Solicitar la rectificación de datos inexactos
Solicitar la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”)
Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos
Solicitar la portabilidad de tus datos
Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos mediante el formulario del sitio web.
FMS Estudio se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página.